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家电安装乱收费,安装家电收费明细

   日期:2022-11-25 22:57:13     浏览:9    

想必现在大家对于家电安装乱收费方面的知识都特别想要了解,现在小黑也是在网络上整理了一些关于安装家电收费明细相关的信息分享给大家,希望可以解决你的疑问。

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随着消费者对家电维修的需求高涨,人们越来越多的将焦点放到中、售后服务及增值服务上了。

这是因为家电行业安装乱象频出,让太多太多的消费者“印象深刻”。因此,很多人就想知道为什么原本很简单的一件事,为什么变成是给消费者挖“坑”呢?本期,畅谈装修就来说说,为什么家电行业安装乱象,最后总是由消费者来花钱买单。

家电行业产品安装的乱象很常见,其品种也是有很多类的,表现最突出的像空调、热水器、电视......

1.空调

空调在安装上的坑,可以说是十人就有九人会遇到,只不是坑的大小不同而已,想做到避免是很难的,就算是行内人士都不得不为此而买单。

空调安装号称是“免费”,但实际上在免费之外有着“额外收费项目”,这里面包括加铜管费、支架费、高空费、打孔费、防盗网拆装费、空气开关费、吊装费等,这些费用随随便便搞一下,就是好几百块。

简单来说,装空调正常要有300-800元的额外安装费用产生,楼层越高,安装费用产生的就越多。

2.热水器

家用热水器来说,使用最多的就是燃气热水器、电热水器、小厨宝这几种。

在这几种热水器,就数小厨宝的安装费用最低,通常来说就是几十块就可以,像燃气热水器和电热水器,基本上没有几百块都搞不定的。

因为在安装燃气热水器和电热水器,会产生像角阀、软管、排气管、加长固定件等费用,总体算起来,基本上在500元左右。

甚至会出现,买个燃气热水器花1200元,安装费就能高达800元的现象。这就是号称免费安装之外的“额外收费”,让人非常无语。

3.电视

相对前两种电器而言,电视安装乱象就表现得平缓很多,因为多数是不产生“额外”费用的,只有在极少数情况下才会产生“额外费用”的。

这是因为商家提供免费安装,但墙体不能是高昂装饰材料,例如电视墙是石材、岩板等情况下,商家就不负责打孔,需要额外请人来请孔。如果说让师傅帮打孔,就会产生额外费用,并且这个收费还没有标准,就是师傅一口价来定。

最后安装完成后,师傅也不会提供“额外”费用的收据,因为无法提供。但这种事情,商家其实是知道,只不过不愿意做过多的过问。

造成家电行业安装乱象频出的原因,可不仅仅是商家哦~

相信说到这里,很多人不服,认为原因与消费者没有半毛钱关系,全是商家原因。为此,就来将具体原因分析一下。

1.外包给第三方的“锅”

现在的安装是属于售后服务一项,但售后对于大多数家电品牌来说,都是外包给第三方的, 这是因为售后团队的成本较高,一些品牌的维修或销售体量无法支撑售后的日常运营。因此,在家电行业中,一个售后团队对接多家厂商的维修订单是较为常见的现象。

一旦将售后外包给第三方后,很多事情就不是商家能完全决定的了,也就会出现很多乱象。当然,有时也是商家和外包公司联合起来演双簧的,并不单独是外包公司的责任。

此时,商家为了得到市场份额,往往采取低价销售的政策,将安装费用在销售价格中去掉,由外包公司单独收取,也就导致了问题频出。

毕竟外包公司是要挣钱的,但基本安装又不能收费,必须要免费,所以就在材料费上做文章,收取高昂的材料,以保证公司的正常利益,也保证安装师傅的正常工资。

2.消费者低价的心理

现在很多人购买家电,总是认为成本用不了多少钱,这里面品牌溢价太多了,商家太黑了,所以不一个劲地还价。

一旦要是同品类的价格低于其它品牌,那么销售就会瞬间涨起来,同时还会说其它品牌的太黑了,价格卖那么贵。

最让人觉得奇怪的就是,同样的东西,国产的就不能卖高价,进口的那么是垃圾货,卖高价都行。

简单来说就是消费者只看价格,不看质量,只认国外品牌高价,不认国内品牌高价。

这也导致品牌方,在销售产品时,不得不将价格作为首位,能去掉的价格选项都给去掉,然后用其它方式来收取,最后就形成一个怪圈,那就是消费者说商家不好,商家说消费者不懂行,只认廉价货和洋品牌。

3.行业低迷不振

虽然家电行业很火爆,但价格的竞争越来越没看到,入行的人也越来越多,也出现了行业的低迷不振。

从2021年以来,大宗商品及原材料价格持续上涨,带动了家电行业的“滚动式”提价,抑制了换新的需求。

另外,随着地产行业的大幅衰退,家电行业消费需求也受到了极大的影响。

行业承压之下,家电行业不得不发起“价格战”,并且希望以售后服务来“破局”。但事实上,并没有什么效果,因为外包公司、安装师傅为了增加改,不得不想方设法增加项目,达到加钱的目的,反正消费者又不懂,讨价还价后,纵使不情愿,为了正常使用空调,最终还是掏了钱。

最后,畅谈装修再为大家总结一下:

家电行业安装乱象已经成为了一个老生常谈的话题,多年来这个问题一直没能得到有效解决,形成了一个很难解开的团,一波波消费者只能花钱认栽。


特别提示:本信息由相关企业自行提供,真实性未证实,仅供参考。请谨慎采用,风险自负。


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