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闲鱼卖家该如何预防买家无理由拒收货款「闲鱼卖家拒绝退货怎么办」

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-08-06 21:53:09   来源:网络   作者:小丽   浏览次数:5
核心提示:相信目前很多小伙伴对于闲鱼卖家拒绝退货怎么办都是颇为感兴趣的,此刻小丽也是在网络上整理了一些关于闲鱼卖家该如何预防买家无理由拒收货款相关的信息分享给大家,希望能够帮助到你。1.买家可以无故拒绝吗?好的好的。虽然闲鱼不支持七天无理由退货,但这只是在买家签收货物的情况下。如果买方直接拒收货物,本条款不适用

相信目前很多小伙伴对于闲鱼卖家拒绝退货怎么办都是颇为感兴趣的,此刻小丽也是在网络上整理了一些关于闲鱼卖家该如何预防买家无理由拒收货款相关的信息分享给大家,希望能够帮助到你。

1.买家可以无故拒绝吗?

好的好的。虽然闲鱼不支持七天无理由退货,但这只是在买家签收货物的情况下。如果买方直接拒收货物,本条款不适用。

但是我们之前说好了不退换货的!

好吧,作为阿里巴巴食物链最底层的闲鱼卖家,不要说被拒。就算买家签收后想退货,卖家说不退不换也不一定行得通,更别说买家拒绝了。

第二,为什么买家拒绝平台的时候总是支持买家?

因为平台不可能一边赚钱一边货。如果买家拒绝,如果闲鱼因为卖家已经说了不退不换而决定把钱付给卖家,那就说明买家什么都没得到,钱也没了。这时,如果卖家召回快递,就意味着把钱和货物退还给卖家,这显然是不公平的。

同理,如果某样东西在买家拿了货款后在市场上价格上涨(比如球鞋,还有之前的头盔),同样的事情就是卖家无法发货。就算货送到了,只要买家不签收,还是可以召回快递说不,让买家申请退款。而且卖家也不用为此承担任何责任。

不知道,闲鱼,不是淘宝天猫,这么任性。

3.如果买家拒绝卖家,如何维权?

通常情况下,买家拒收货物,卖家最好的结果就是拿到往返运费。在卖家拒绝买家退款的理由中,卖家可以选择要求买家支付往返运费,并填写合理的运费金额。如果买家无故拒绝,客服介入后,将往返运费支付给卖家,剩余的钱返还给买家。

4.有什么例外吗?

有!鲜活易腐商品、时效性商品、定制商品、海外代购商品等退货后会影响二次销售的商品,一律无理由拒收。对于这一点,可以参考淘宝不支持无理由退货的类目。规则基本相同。

5.有什么预防措施吗?

相关问答:在闲鱼上买东西发生的一些问题,卖家一直不退款怎么办?

在闲鱼上买到假货,淘宝小二又判你赢,没有遇到过这种事情,我一般买东西退款都是及时到账的。你这个既然赢了那么接下来等待就行啦,系统应该会强制卖家退款给你的,不知道你的退款页面是什么样子的?方便发一下看看吗?如果实在担心的话,可以再次找小二人工客服要求卖家把退货地址发给你,不发地址也行,先把钱退过来也行啊。

还有如果卖家同意你退货的话,一定要把手上的假货仔仔细细多拍几张照片,防止寄过去之后卖家反咬你一口,说你寄回去的不是他的货,或者说他的其实是真货,你发回去的是假货,然后让你拿出证明他是假货的证据。所以一定要多拍视频,图片留底备用。发货的时候当快递小哥面也要拍视频留底,证明你发回去的是他的假货。现在有些人太狡诈了,为了骗点钱用的手段极其恶心。

一定要小心。祝你好运!

 
 
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