相信目前有很多人对于追踪奥森家具已同意给消费者退定金怎么办这方面的内容都很感兴趣,如今小编也是在网络上收集了一些关于家具定金不退找谁处理方面的知识分享给大家,希望能够帮助您解决问题。
一年一度的“3·15消费者权益日”即将到来,即日起至3月15日,华商报家居行业开通维权通道,向社会征集家居类消费维权线索。无论是装修还是买家具建材,只要你在家居消费中遇到问题,或者发现商家有违法违规行为,都可以联系我们,华商报将维护您的合法权益。
市民石女士去年通过熟人介绍,在金荣一品门店定了一些实木家具,付了3.5万元定金,双方约定1个月后送家具,但约定时间过了商家仍迟迟不送家具,刚开始联系一直说在路上,后来干脆不接电话了。商家失联后石女士非常着急,去商场找人发现该商家已经撤店,想找商场但当初是熟人介绍,石女士通过微信给商家转了定金,没有签合同,更没有把钱交至商场,因此想要索赔难度非常大。石女士多次联系商场索赔,商场明确表示,希望石女士走法律程序,商场根据法院判决赔付。
“我你还不放心吗?钱给我就行,肯定给你办好!”“别走商场了太贵,我给你私下订货,便宜不少”……在家居消费中我们经常听见身边人这样说。找熟人托朋友为了省钱无可厚非,但大多数人都是私下交易甚至没有签合同,这样就容易出问题。一方面熟人或许并非通过正规渠道拿货,这类商品虽是正品,但在业内属于“窜货”,出问题无法享受正常的售后质保,在家电产品中比较多见;另一种是与商家私下收银,没有经过商场统一收银盖章,这种索赔时比较麻烦。因为商场各种售后保障规则更多是维护走正规渠道选购收银的消费者。因此华商报在此提醒广大消费者,熟人、朋友相互介绍是家居行业常见的消费方式,遇到这些问题一定要走正规流程,切勿顾及面子因小失大。
家居3·15
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